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专注了17年的理光打印机租赁服务,我看行!

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浏览:- 发布日期:2016-06-27 11:27:54【

做行政工作78年,复印机采购的事宜一直是我比较头疼的一件事。公司所有的文件资料都需要复印设备打印,有的时候文件比较紧急,打印不了后造成的后果也是蛮严重的。所以在复印机这块我也做了很多工作,先后在市场上将不同的供应商和品牌种类进行了对比,希望此篇文章能对各位同行有一定的帮助。

才到公司的时候公司的办公设备比较乱,HP的小型设备比较多。每个部门一台,然后领导的办公室各一台。文印室的是一台大的智能打印机设备,可以打印A3,品牌柯美的。因使用要求不高,所以也没有大问题,小问题不断。后期我新来的行政上司调过来后觉得文印设备的成本过高!需要我们对部门设备机型调整,看如何节约成本。当时的第一想法就是找厂家肯定是有所保障的,在网络上查询相关的资料,了解不同品牌的设备。同时也找了目前在服务的供应商柯美。当时找到网上的资料大多数都在谈施乐、理光、柯美、震旦等。市场上认可度比较高的是施乐、理光,柯美和震旦貌似使用的企业并不多。后期找了3家供应商进行洽谈,施乐、理光、柯美,都是厂家!没有找代理商。当时的想法是厂家还是比代理商有保障一些的。后期施乐、理光、柯美都给了相关的方案。因柯美之前服务时候我们还是有些不太满意的,觉得柯美的人员对我司反馈的事情很多时候不上心,解决的时候解决方案一般都不太好。所以本次我最终考虑的是理光和施乐。

理光和施乐提出的方案比较有相通性,也让我学到了一些东西。我司成本高的原因主要因为使用的小型设备比较多。小型设备,厂家的称呼A4设备。这类的设备买断的时候很便宜,但是后期的耗材等成本就比A3的设备高了很多。价格贵100%以上!打印量一旦大了以后,打印费用支出的费用就高了很多。这两家供应商给我们提供的方案都是整合了很多A4的设备,以A3设备替换。也做了相应的费用对比表。后期发现A3设备按我司目前状况确实整体可以下降费用很多,而且A3设备打印速度也够快,打印纸张的尺寸A3A4B5等的偶可以打。最重要的是比较稳定。后期我司就选择了其中一个厂家签订了合同,施乐。选择施乐的原因主要还是因为施乐的总公司离我们比较近,又都在福田区。

设备使用的第一年整体没什么问题,设备使用状况很好,使用部门也比较满意。费用也确实节约了很多!但是谁着设备使用时间越来越长,有一些小问题也慢慢扩大化了。设备有故障时打印设备经常出现的问题。尤其是在设备中后期。但是我们在给施乐打电话叫技术上门维修的时候老是叫不来,要不然就是来的时间非常晚,今天报修了。第二天,甚至第三天才到,有的时候还不到!这个问题导致使用部门一直投诉。最后一次我们老板当天见公司客户他门口的设备坏掉了,找其他部门设备打出来后,老板门口的设备一直没修,老板就发飙了,一定要让我们把目前的供应商换掉。

我又苦逼的开始踏上了找供应商的征程!通过一个朋友的推荐偶然知道了一家理光的总代理叫普天、普天达办公设备有限公司。当时这家公司给我们提供的资料,理光的资质和大客户案例也很健全,最重要的是比较诚实,他们也是理光在深圳指定的深圳理光打印机总代理商,所以对这家供应商的印象也比较深刻。同时我们也找了理光的厂家和其他公司,这次没有只找厂家的原因就是了解到其实厂家的服务人员有的时候还没有供应商的多,而且厂家一般都是跨国大公司。只为了能完成每年的任务量就可以,而供应商的老板一般都是在本地,如果服务不好,或是有问题就没有接下去合作的可能,钱赚在自己人腰包里,肯定会更负责。后期了解到这家公司在深圳做了20多年,而且售后服务团队每个区一个,技术也是报修响应时间二个小时。所以就选择了这家供应商。

写到这里其实也有点累了,事情也告一段落。目前这家供应商是所有为我提供服务的供应商中最满意的一家,目前合作也一直很良好。所以我的这块闹心的心病也算是解决掉了。

最后总结几点,也算是收尾吧:

1、厂家的不一定就好,服务还是代理商的好。

2、找代理商一定要找大的,资料全的。小的供应商不可信。

3、能使用A3设备尽量使用A3的,A4的设备贵,除非你是土豪。

4、最后也替目前我们的供应商打个广告,确实不错。有兴趣的可以找找他们。

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